Q&A

1. Trong suốt quá trình vận hành, vấn đề nào cần lưu ý? Chúng ta cần làm gì khi bảo dưỡng máy móc thường xuyên?
(1) Trong quá trình vận hành, hãy đảm bảo các bước vận hành của bạn luôn tuân theo hướng dẫn sử dụng. Để điều chỉnh và sửa lỗi máy, chúng tôi sẽ chỉ định kỹ sư bậc cao để cung cấp huấn luyện vận hành, đảm bảo người dùng quen với việc vận hành máy.
(2) Vui lòng kiểm tra dầu động cơ và dầu bôi trơn đều đặn
(3) Để kéo dài tuổi thọ cho động cơ, vui lòng sử dụng máy thổi để lau bụi và các phần tử sót lại trong máy và các cấu thành. Trong hầu hết các trường hợp, hư hỏng của động cơ gây bởi quá nhiều phần gỗ bị bỏ lại bên trong máy.

2. Quá trình đặt hàng như thế nào?
Đầu tiên, sau khi biết nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ khuyên dùng model máy thích hợp, kích cỡ và các thông số kỹ thuật khác. Khi khách hàng gửi chúng tôi các yêu cầu và gợi ý cần thiết, chúng tôi sẽ giúp tìm ra sản phẩm thích hợp nhất. Khi mọi chi tiết được xác nhận. chúng tôi sẽ gửi khách hàng bảng báo giá và hợp đồng. 30% sẽ được thanh toán khi xác nhận đơn hàng.

3. Thanh toán và vận chuyển
Về thanh toán, thông thường 30% được thanh toán trước và 70% sau. Với vài sản phẩm, chúng tôi có sẵn hàng trong kho với số lượng nhất định. Với vài sản phẩm khác, chúng tôi sẽ bố trí sản xuất sau khi nhận được khoản đăt cọc trước. Nếu không có nhu cầu đặc biệt, thời gian vận chuyển vào khoảng 30-40 ngày.

4. Đảm bảo chất lượng và dịch vụ sau bán hàng
Trước khi vận chuyển, chúng tôi thực hiện kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và thử trên mọi bộ máy gia công gỗ, cũng như tiến hành chạy thử. Sau khi máy được gửi tới nơi khách hàng, chúng tôi sẽ chỉ định kỹ thuật viên cung cấp huấn luyện vận hành cho người sử dụng. Trong quá trình bảo hành, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo dưỡng miễn phí và thay thế cấu thành bị lỗi dưới điều kiện vận hành thông thường.

5. Sự khác nhau giữa chúng tôi và các công ty khác?
So với các đối thủ cạnh tranh, Chenzhan cung cấp đầy đủ bộ máy móc và giải pháp gia công nội thất gỗ đặc. Từ khi thành lập, chúng tôi đã tích lũy nhiều kinh nghiệm và sự thành thạo trong thiết bị gia công gỗ. Chúng tôi sở hữu đội ngũ R&D chuyên nghiệp và tân tiến, có năng lực kỹ thuật cao và mang đến giải pháp thực nghiệm hiệu quả, đáng tin cậy cho khách hàng. Với sự hỗ trợ của chúng tôi, khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian thường hay phải sử dụng khí lựa chọn máy.

6. Các ưu thế của sản phẩm chúng tôi là gì?
(1) Mọi sản phẩm đều có tính chất ổn định, hiệu năng cao và hệ thống vận hành đơn giản. Người dùng không cần tham khảo hướng dẫn sử dụng để vận hành máy chế tạo đồ nội thất của chúng tôi, tiết kiệm thời gian và hiệu quả chi phí cao.
(2) Phương thức vận hành rất đơn giản và người vận hành có thể điều khiển vài máy cùng lúc, tiết kiệm chi phí nhân công và thời gian.
(3) Thiết kế tốt, máy có kích cỡ trung bình và thiết kế chắc chắn, chiếm ít không gian và tận dụng không gian tối ưu.
(4) Các chức năng và chương trình hoàn thiện và không phức tạp, đáp ứng hoàn toàn nhu cầu sản xuất thực tế của khách hàng.
(5) Chúng tôi thực hiện khâu kiểm tra kĩ lưỡng từng cấu hình gắn với thiết bị gia công gỗ, giúp đạt chất lượng cao nhất, danh tiếng tốt và sản lượng cao.
(6) Sau hơn 10 năm làm việc hết mình và cải tiến không ngừng, chúng tôi có năng lượng tự phát triển và chuyên về thiết kế và sản xuất đồ nội thất gỗ đặc.
(7) Chúng tôi cung cấp dịch vụ một lần. Chọn Chenzhan, bạn không chỉ chọn được máy gia công đồ nội thất đảm bảo, mà còn nhận được sự nỗ lực không ngừng và phối hợp chuyên nhiệp.

7. Dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật

(1) Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và đề xuất để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
(2) Với mọi sản phẩm, chúng tôi cung cấp dịch vụ sau bán hàng một năm miễn phí và hỗ trợ kỹ thuật trọn đời. Những năm gần đây, thị trường của chúng tôi được mở rộng tới Đông Nam Á và chúng tôi đã có hơn 20 đại lý thương mại tại Việt Nam, Malaysia và Thái Lan. Đặc biệt, các sản phẩm của chúng tôi được đón nhận tốt tại Việt Nam và chúng tôi đã có 7 đại lý tại đây.

Dịch vụ
Liên hệ

Dongguan Chenzhan Machinery Co., Ltd.

Địa chỉ: No.2, Fourth Street, Chaye Road, 3rd Industrial area, Dalingshan Town, Dongguan, Guangdong province, China
Fax: +86-769-82930021